寄快递东西损坏了怎么办?

发布时间:2024-07-13 10:02:24

寄快递东西损坏了怎么办?
验货再签收
在收到快递的时候,要及时拆开检查。如果是重要物件或者大金额的物件,最好是检查了再签收。
拒收快递
如果收到快递的时候,发现外包装已经损毁了,可以不用拆开就直接拒收。
和寄件人沟通
当然还有一些快递是你不在的时候,直接把物件放在你门口。如果事后拆开发现物件已经损毁了。先和寄件人沟通,再联系送件员。
拍照保留证据
还有一个重要的事情,就是拆开发现物件损毁的时候,要及时拍照保留证据。
保价赔偿
和寄件员沟通后,如果他买了保价,那么就可以直接用保价申请赔偿了,如果对方没有买保,那么这个就有一点麻烦了。
维修坏的物件
如果没有保价的话,送件员沟通之后。一般会让你先去维修,当然是比较轻的损坏情况下。
凭发票申请赔偿
维修好之后,可以凭发票申请赔偿。如果是不能维修的东西,那么只能退货了。如果快递公司不处理损坏物件的事情,也不搭理这件事情,那么只有去投诉快递公司了。