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零担物流标准化业务流程十大要点

发布时间:2021-10-25 16:09

零担物流从客户委托货物的托运开始,通过专线提货、站内理货,安排干线运输,将货物送到目的地。移动互联网时代,货主在选择物流服务商时,会充分考虑自身货物运输的信息化水平、仓储管理、可视化和透明化水平。明确的业务操作流程规范有利于加强物流企业的服务能力。
1. 寄售受理
负责零担货物始发站运输的业务人员将根据货物的性质和运输限制等业务规则以及线路、场地、装卸能力等情况予以受理。公司经营范围内的到货地点。托运零担货物并办理托运手续。
业务员在接受托运时,必须严格遵守企业有关货物运输的规定,按照托运要求,在询问托运人后认真填写托运单,交托运人核对后方可托运。可以携带。
2、检验和贴标
填写托运单后,零担货物承运人必须立即检查订单,仔细清点并交出,做好记录,根据托运单编号填写标签及相关标志,对于大件货物、贵重物品、易损物品等危险品应设置醒目标志,并实行重点转移。
财务人员按规定收取运费及杂费,将运单的客户页面交给客户并提醒客户再次审核,其余页面按规定分类展示。
3. 分类仓储
办理相关托运手续后,负责办理手续的营业员应按规定及时将货物交给负责保管的仓库人员。负责仓储的仓库人员应及时填写大货单,严格按照货物种类、应急要求、运输方向、到货地点等进行分类存放。
零担货物在仓库的存放时间短,周转快。主要控制货物进出库的效率和库内存储空间的管理。进出仓库的货物必须严格按订单入库或发货,做到货物凭票匹配,不漏票,出票一致。
4. 积载和装载
1)根据车辆的容量和货物的形状和性质进行合理的积载。根据客票填写装货单,不同到达站分别填写订单。
2) 将要装载的货票附在装载清单的背面。
3)根据到货地点和货物运输的实际要求,订购零件并装车。
4)装卸人员必须严格按照装卸作业要求进行。
5) 对需司机点单交车,装车后按规定密封,但须将相关运单单交给司机,司机交到到达站.
注意事项:
零担运输车辆应准时出发,按规定路线行驶。在中途卸货站,中途站值班人员应在行车清单上识别货物装卸后的出发时间和装载状态。
5.实时查询
现在越来越多的物流企业,为了满足客户的各种需求,实现了货物全程可视化。比如物通网的“物流企业微信推广平台”,客户可以通过官网或微信公众号实时查询货物运输情况。
因此,对于运营商来说,在掌握运营业务的基础上,还需要精通物流软件。
6. 车站卸货
到站后,到站仓库负责人应首先检查船上货物的外部情况。如无异常,可卸货。如有异常,应及时向承运人询问情况,并按规定办理。相应地处理它。
7、在卸货入库过程中,到站仓库工作人员会核对随车携带的运单和清单,按照票、单、货一致的原则核对货物和入库。商品。
如发现发票不符、无发票、无发票、发票不清、货物损坏等情况,立即与发件站核对,如处理不及时报相关负责人协调超出权限。
8. 仓储
货物进仓过程中,仓库负责人应根据货物性质对货物进行分类存放,从安全出发,加快货物流通,提高经济效益。
9. 交货和中转
货物入库后,仓库负责人应及时通知收货人提货,及时联系客户指定货物送货上门,按规定将货物交付给客户。并办理相关手续。
对中转货物,应按中转要求及时通知相关业务人员,收集保存中转单证,并登记备查。
10、签约信息
包括虚拟信息和物理信息。虚拟信息是指合作伙伴公司通过口头、传真、在线回执等形式反馈的结果;实物信息是指收货人签收为货物制作的运单的签收结果。
一些用户可能只请求虚拟信息,而一些客户可能需要两种类型的信息。因此,运营商在操作时,必须提前考虑收信机恢复的可行性。