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现代物流企业的特点

发布时间:2021-10-23 16:51

现代物流企业的特点
现代企业物流的特点:随着企业物流的发展,不仅物流活动的范围和功能进一步扩大,与传统物流相比,其特点具有以下特点:

(1) 信息的使用

现代物流的特点是在传统物流的基础上,引入高科技手段,即利用计算机信息联网,科学管理物流信息,使物流速度加快,准确率提高。 ,减少库存,降低成本。延伸和放大传统物流的功能。信息化取代了传统物流中“运力”第一要素的地位,物流信息系统将成为现代物流发展的重要支柱。物流信息化的发展,使企业反应更加迅速,运作更加规范,服务更加全面,功能更加多样化,信息更加现代化。

(2) 客户关系管理

现代物流是客户服务物流,客户服务是物流创新的动力。传统的物流管理侧重于内部运营和组织的整合。对下游用户的反应,仍以服务质量为主。在供应链管理模式下,企业逐渐强调跨企业整合,开始越来越重视营销和客户关系管理。物流管理已从物料处理升级到物料价值计划管理,并根据其需求量身定制。货物与服务。特别是增加了产品销售、售后服务等一系列活动,以客户服务为价值导向,强调物流运营的客户服务导向。

(3)物流功能整合

在现代物流中,企业在增强竞争力的带动下,将整合各自的功能,建立覆盖全国主要城市的物流网络。各成员单位按照相互协作的原则,优化资源配置,实现资源互补共享,对客户实行统一文件和SOP(标准操作程序)。通过这种联合规划和运作,形成了一个高度整合的供应链渠道体系。通道的整体性能得到了极大的提升。